Questions fréquentes

Généralités

Qu'est-ce que Ronpoin.fr ?

Ronpoin.fr est une plateforme française de petites annonces automobiles, ouverte aux particuliers comme aux professionnels. Vous pouvez y déposer une annonce, rechercher un véhicule, échanger avec les vendeurs via la messagerie intégrée et partager les documents du véhicule. Le seul rond-point qui mène à la bonne route.

Le site est-il payant ?

Non. Le dépôt d'annonces et la consultation sont gratuits jusqu'à fin 2026, pour les particuliers comme pour les professionnels. Aucune option payante cachée.

Faut-il un compte pour consulter les annonces ?

Non, les annonces sont consultables librement. Un compte gratuit est nécessaire uniquement pour déposer une annonce ou contacter un vendeur via la messagerie.

Qui peut déposer une annonce ?

Tout le monde : particuliers, garages, concessionnaires et marchands. Les professionnels disposent en plus d'une solution d'import pour publier l'ensemble de leur stock.

Quels types de véhicules peut-on déposer ?

Voitures, motos, utilitaires, et plus largement tout véhicule correspondant aux catégories proposées au dépôt : citadines, berlines, breaks, SUV, cabriolets, sportives, youngtimers…

Ronpoin rachète-t-il ou vend-il des véhicules ?

Non. Ronpoin est un site d'annonces : nous mettons en relation vendeurs et acheteurs, et nous publions des guides et conseils pour vous accompagner. Nous ne rachetons pas de véhicules et n'intervenons pas dans la vente.

Déposer une annonce

Comment déposer une annonce ?

Créez un compte gratuit, cliquez sur « Déposer une annonce », renseignez les caractéristiques du véhicule (ou laissez le VIN pré-remplir la fiche), ajoutez vos photos et votre description, puis publiez. Cela prend quelques minutes.

Qu'est-ce que le dépôt par VIN ?

Le VIN est le numéro d'identification unique de votre véhicule (17 caractères). En le saisissant au dépôt, la fiche technique de votre annonce se pré-remplit automatiquement : marque, modèle, motorisation, finition… Vous gagnez du temps et limitez les erreurs de saisie.

Où trouver le VIN de mon véhicule ?

Sur votre carte grise (certificat d'immatriculation), au repère E. Il est aussi gravé sur le châssis, généralement visible en bas du pare-brise côté conducteur.

Combien de photos puis-je ajouter ?

Jusqu'à 50 photos par annonce, pour montrer votre véhicule sous tous les angles : extérieur, intérieur, compteur, carnet d'entretien, et même les petits défauts.

Quelles photos mettre dans mon annonce ?

L'idéal : le véhicule entier sous 4 angles, l'intérieur (sièges, tableau de bord), le compteur kilométrique, le carnet d'entretien, et les éventuels défauts. Des photos nettes, en pleine lumière, avec le véhicule propre, donnent les meilleurs résultats.

Puis-je modifier mon annonce après publication ?

Oui. Rendez-vous dans votre espace personnel pour modifier à tout moment le prix, la description ou les photos de votre annonce.

Comment retirer mon annonce ou la marquer comme vendue ?

Depuis votre espace personnel, vous pouvez à tout moment marquer votre véhicule comme vendu ou supprimer l'annonce.

Puis-je déposer plusieurs annonces ?

Oui, vous pouvez publier autant d'annonces que vous avez de véhicules à vendre, que vous soyez particulier ou professionnel.

Messagerie

Comment contacter un vendeur ?

Chaque annonce dispose d'une messagerie intégrée : cliquez sur « Contacter le vendeur » et échangez directement sur le site. Vous retrouvez toutes vos conversations dans votre espace personnel.

Mon numéro de téléphone est-il visible sur mon annonce ?

La messagerie du site permet d'échanger sans publier votre numéro de téléphone. Vous restez libre de communiquer vos coordonnées à un acheteur une fois le contact établi.

Comment savoir si j'ai reçu un message ?

Vous êtes notifié par email dès qu'un message arrive, et vous retrouvez toutes vos conversations dans votre espace personnel.

Partage de documents

Qu'est-ce que le partage de documents ?

Ronpoin permet de joindre à l'échange les documents utiles du véhicule : contrôle technique, factures d'entretien, carnet, rapport d'historique… L'acheteur peut se faire une idée précise avant même de se déplacer.

Quels documents partager en tant que vendeur ?

Les plus utiles : le dernier contrôle technique, les factures d'entretien, le carnet tamponné et le rapport d'historique du véhicule (disponible gratuitement sur Histovec). Pensez à masquer vos informations personnelles (adresse, nom) avant de partager un document.

Quels documents demander en tant qu'acheteur ?

Le contrôle technique de moins de 6 mois, les factures d'entretien récentes (distribution, freins, pneus) et le rapport Histovec. Un vendeur qui partage ces documents vous fait gagner du temps à tous les deux.

Qui peut voir les documents que je partage ?

Les documents s'échangent dans le cadre de la conversation avec un acheteur : vous choisissez à qui vous les transmettez.

Acheter un véhicule

Comment rechercher un véhicule ?

Utilisez la recherche et les filtres : marque, modèle, prix, année, kilométrage, énergie, type de carrosserie… Vous pouvez affiner les résultats jusqu'à trouver le véhicule qui vous correspond.

Puis-je comparer plusieurs véhicules ?

Oui, le comparateur vous permet de mettre plusieurs annonces côte à côte pour comparer prix, kilométrage, équipements et caractéristiques.

Les annonces sont-elles vérifiées ?

Les annonces sont rédigées par les vendeurs eux-mêmes. Ronpoin met à votre disposition les outils pour vous faire votre propre opinion : jusqu'à 50 photos, le partage de documents, la messagerie pour poser vos questions, et des guides pratiques. Prenez toujours le temps de vérifier le véhicule et ses documents avant d'acheter.

Que vérifier avant d'acheter un véhicule d'occasion ?

Les documents (carte grise, contrôle technique, factures), l'historique (rapport Histovec gratuit), l'état général lors d'un essai, et la cohérence entre le kilométrage et l'entretien. Nos guides d'achat détaillent point par point les vérifications à faire.

Comment se passent le paiement et la vente ?

La transaction se fait directement entre le vendeur et l'acheteur ; Ronpoin n'intervient pas dans le paiement. Côté démarches : certificat de cession (Cerfa 15776), déclaration de cession en ligne sur l'ANTS, et remise de la carte grise barrée. Nos guides expliquent chaque étape.

Une annonce me paraît suspecte, que faire ?

N'envoyez jamais d'argent avant d'avoir vu le véhicule et ses documents. Signalez-nous l'annonce à contact@ronpoin.fr : nous l'examinerons rapidement.

Professionnels

Je suis un professionnel, comment publier mon stock ?

Créez votre compte professionnel, puis publiez vos véhicules un par un ou importez l'ensemble de votre stock via un fichier (photos par URL). Écrivez-nous à contact@ronpoin.fr : nous vous accompagnons dans la mise en place de l'import.

Combien coûte le dépôt pour un professionnel ?

C'est gratuit jusqu'à fin 2026, sans limite de nombre d'annonces. L'occasion idéale de référencer votre stock.

Comment passer votre publicité sur Ronpoin ?

Écrivez-nous à contact@ronpoin.fr : nous vous indiquons les emplacements publicitaires disponibles (page d'accueil, pages annonces, blog, conseils…), les formats et les tarifs pour afficher votre marque auprès de nos visiteurs auto.

Compte et données personnelles

Comment créer un compte ?

Cliquez sur « S'inscrire », renseignez votre email et un mot de passe, puis validez le lien de confirmation reçu par email. C'est gratuit et sans engagement.

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion : vous recevrez par email un lien pour en définir un nouveau.

Comment supprimer mon compte ?

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données depuis votre espace personnel ou en écrivant à contact@ronpoin.fr. Conformément au RGPD, vos données seront supprimées.

Comment contacter Ronpoin ?

Par email à contact@ronpoin.fr ou via le formulaire de contact du site. Vous pouvez aussi nous suivre sur Instagram et retrouver nos conseils sur labonneroute.fr.